+7 (495) 128-16-72 Ежедневно с 9:00 до 21:00 (Ежедневно с 9:00 до 21:00)

Ремонт Роботов-пылесосов Polaris в Москве

Независимый сервисный центр по ремонту техники Polaris. Не является авторизованным сервисом производителя.

Ремонт роботов-пылесосов Polaris в Москве: все три поколения навигации — инфракрасные, гироскопные GyroInside и лидарные модели PVCR с влажной уборкой Aqua. У Polaris поломки в основном механические — намотка на щётки, протечки водного контейнера, износ узлов — и мы чаще устраняем их заменой детали, а не долгим ремонтом. Диагностика бесплатная, от пятнадцати минут.

  • Бесплатная диагностика
    находим причину и даём письменный отчёт
  • Доставка за наш счёт
    курьер заберёт технику и вернёт после ремонта
  • Гарантия 12 месяцев
    на все работы и установленные запчасти
  • Замена аккумулятора из четырёх элементов 18650
    под крышкой на днище
  • Чистим систему подачи воды
    устраняем протечку на плату
Бесплатная консультация со специалистом
Фото мастера сервисного центра

Георгий Архипов

Главный мастер сервисного центра

Ремонт роботов-пылесосов Polaris
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра REC-Polaris в Москве

Мы сервисный центр REC-Polaris в Москве — и мы стараемся больше, чтобы стать ещё лучше

Опытные мастера

Ремонтируем Робот-пылесос Polaris
с опытом работы от 5 лет

Прозрачная цена

Стоимость работ и запчастей
согласуем до начала ремонта

Ремонт за 1 день

Большинство ремонтов выполняем
в день обращения

Склад запчастей

Оригинальные и совместимые
запчасти на нашем складе

Сколько стоит ремонт робота-пылесоса Polaris

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Восстановление аккумулятора робота-пылесоса
от 30 мин
650 р
Замена аккумулятора робота-пылесоса
от 60 мин
750 р
Калибровка робота-пылесоса
от 60 мин
650 р
Замена щёток робота-пылесоса
от 60 мин
700 р
Замена платы управления робота-пылесоса
от 30 мин
600 р
Замена материнской платы робота-пылесоса
от 60 мин
500 р
Замена комплекта щеток робота-пылесоса
от 60 мин
1500 р
Замена камеры позиционирования робота-пылесоса
от 30 мин
600 р
Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса
от 60 мин
1250 р
Замена датчиков робота-пылесоса
от 60 мин
700 р
Настройка робота-пылесоса
от 60 мин
700 р
Профилактическая чистка робота-пылесоса
от 60 мин
650 р
Очистка датчиков робота-пылесоса
от 180 мин
750 р
Ремонт цепи питания робота-пылесоса
от 60 мин
600 р
Ремонт материнской платы робота-пылесоса
от 30 мин
900 р
Ремонт колес робота-пылесоса
от 60 мин
700 р
Ремонт двигателя робота-пылесоса
от 60 мин
1000 р
Ремонт гидросистемы робота-пылесоса
от 60 мин
1000 р
Ремонт блока питания робота-пылесоса
от 180 мин
600 р
Ремонт базы робота-пылесоса
от 30 мин
750 р
Прошивка робота-пылесоса
от 60 мин
800 р
Сервисное обслуживание робота-пылесоса
от 60 мин
700 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Polaris в Москве


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Polaris подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства Polaris. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Polaris из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Москве.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта роботов-пылесосов

%

До начала ремонта робота-пылесоса Polaris в Москве согласуем с вами всё, от чего зависят цена и срок:

  • диагностика: определяем причину — намотку на щётке, протечку воды или сбой датчика — и называем её до начала работ
  • гарантия производителя: если робот ещё на заводской гарантии, у Polaris она два года, советуем сначала обратиться к производителю
  • протечка воды: если проблема в контейнере или насосе подачи воды, стоимость ремонта называем до разборки
  • деталь: оригинальная плата или аналог, цену по каждому варианту называем заранее, выбор остаётся за вами
  • стоимость: фиксируем сумму письменно после диагностики — дальше она не меняется
Ремонт роботов-пылесосов Polaris на дому

Какие этапы работы с нашим сервисным центром Polaris в Москве

1

Доставка техники в сервис

Курьер забирает Робот-пылесос Polaris по вашему адресу. Забор и доставка в Москве бесплатны.

Модели Роботов-пылесосов Polaris, которые мы ремонтируем

Чиним все модели роботов-пылесосов Polaris

Ремонтируем все модели и линейки роботов-пылесосов Polaris, даже те, что сняты с производства. Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Частые неисправности роботов-пылесосов Polaris и как мы их решаем

Наматывает провода на щётку
Снимем щётку, уберём намотку и проверим вал, при износе заменим комплект щёток
от 1 500 ₽
Застряло колесо
Вычистим ось от мусора и волос, проверим ход и восстановим колесо
от 700 ₽
Не заезжает на базу
Почистим контакты и ИК-окошко, проверим зону перед станцией на отражения
от 750 ₽
Быстро теряет заряд
Проверим ёмкость аккумулятора и поставим новый комплект элементов
от 750 ₽
Не заряжается на базе
Проверим контакты станции и блок питания, восстановим цепь заряда
от 600 ₽
Натыкается на мебель
Почистим инфракрасные датчики столкновения и откалибруем их работу
от 750 ₽
Падает с лестницы
Проверим датчики антипадения на днище и заменим неисправный
от 1 250 ₽
Протекает вода из контейнера
Заменим прокладки и микроотверстия подачи, проверим мини-насос
от 1 000 ₽
Карта в приложении кривая
Проверим модуль навигации и камеру позиционирования, при сбое заменим
от 600 ₽
Пахнет гарью при работе
Разберём мотор щётки, снимем намотку с вала и подшипника, при износе заменим
от 1 000 ₽
Не реагирует на команды
Обновим прошивку и сбросим настройки сети, проверим связь с приложением
от 800 ₽
Мигает кнопка ошибкой
Считаем код ошибки и проверим плату управления, неисправную заменим
от 600 ₽

Когда ремонт робота-пылесоса Polaris НЕ имеет смысла

Polaris — российская марка с китайской сборкой роботов, от гироскопных GyroInside до лидарных моделей, с расчётным сроком службы три года, и не каждая поломка такой машины окупается ремонтом.

01

Робот ночевал на базе с контейнером для воды

Контейнер негерметичен по конструкции, и вода подтекает на контакты и плату. Коррозия продолжается и после высыхания, поэтому гарантии результата нет.

НЕТ ГАРАНТИИ ПОСЛЕ ВЛАГИ
02

Комплект щёток на PVCR 0726W 2016 года

На такой машине замена комплекта щёток уже сопоставима с ценой подержанного аналога, и вкладываться в неё мало смысла.

НЕ ОКУПАЕТСЯ
03

Запчасти к роботу старше трёх лет

После расчётного срока службы производитель не обязан поставлять детали. Нужный узел может найтись только как совместимый и не сразу.

ДЕТАЛЬ НЕ ГАРАНТИРОВАНА
04

Запах гари от мотора всасывания

За ним стоят недели работы с забитым фильтром. Эксплуатировать робота с гарью нельзя, а без смены привычек ухода перегрев повторится и после замены двигателя.

НЕБЕЗОПАСНО
05

Кривая карта у гироскопной модели

GyroInside нечем мерить расстояние до стен, и карта в приложении у него по конструкции приблизительная. Чинить навигацию здесь бессмысленно.

ТАК УСТРОЕНО
Фото мастера сервисного центра

Георгий Архипов

Главный мастер сервисного центра

Сомневаетесь, стоит ли чинить? Посмотрю робот-пылесос и честно скажу, есть ли смысл в ремонте.

Сначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту робота-пылесоса в Москве и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.

Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт роботов-пылесосов Polaris

У Polaris три поколения навигации — от инфракрасных до лидарных PVCR с Aqua, и большую часть обращений мы решаем заменой узла, а не долгим ремонтом. Деталь подбираем под конкретное поколение, цену по обоим вариантам называем заранее.

Что сравниваем Рекомендуем Оригинальные запчасти Экономно Проверенные аналоги
Что ставим Оригинальную деталь Polaris с артикулом производителя Совместимую деталь, подобранную по модели и серии робота
Аккумулятор Оригинальная сборка элементов с родным контроллером заряда Совместимая сборка той же ёмкости — учитываем короткую заводскую гарантию на батарею
Щётки и ролики Оригинальный комплект под вашу модель и систему Roll Protect Совместимый комплект того же размера — рабочий вариант при частой намотке
Датчики и навигация Оригинальный модуль — для лидарных моделей с точной картой помещения Совместимый датчик того же типа — для гироскопных моделей без точной карты
Гарантия производителя У Polaris она двухлетняя на сам робот — пока этот срок не прошёл, ставим только фирменный узел После него выбор аналога ничем не ограничен, кроме вашего решения
Стоимость Выше Как правило, на 20–40% дешевле оригинала
Кому советуем Новые лидарные модели и роботов с частым использованием Модели старше пяти лет и случаи, когда важнее срок

Б/у детали и безымянные комплектующие не ставим ни в одном варианте. После ремонта — акт выполненных работ и гарантийный талон.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: 127055, г. Москва, Тишинская пл., 1 строение 1.

  • Сокольническая
  • Большая кольцевая
  • Кольцевая
  • Арбатско-Покровская
  • МЦД-2
  • МЦД-1
  • Солнцевская
  • Филёвская
  • МЦД-4
  • МЦД-3
  • Калужско-Рижская
  • Калининская
  • Таганско-Краснопресненская
  • Серпуховско-Тимирязевская
  • Люблинско-Дмитровская
  • Замоскворецкая
  • Некрасовская
  • Бутовская
  • Бульвар Рокоссовского
  • Черкизовская
  • Преображенская площадь
  • Красносельская
  • Красные Ворота
  • Чистые пруды
  • Лубянка
  • Охотный Ряд
  • Библиотека имени Ленина
  • Кропоткинская
  • Фрунзенская
  • Спортивная
  • Воробьёвы горы
  • Университет
  • Юго-Западная
  • Тропарёво
  • Румянцево
  • Саларьево
  • Филатов Луг
  • Прокшино
  • Ольховая
  • Новомосковская
  • Потапово
  • Сокольники
  • Проспект Вернадского
  • Каширская
  • Мичуринский проспект
  • Петровский парк
  • ЦСКА
  • Хорошёвская
  • Народное Ополчение
  • Мнёвники
  • Терехово
  • Давыдково
  • Новаторская
  • Воронцовская
  • Зюзино
  • Каховская
  • Варшавская
  • Кленовый Бульвар
  • Нагатинский Затон
  • Лефортово
  • Комсомольская
  • Парк культуры
  • Октябрьская
  • Проспект Мира
  • Павелецкая
  • Таганская
  • Добрынинская
  • Краснопресненская
  • Новослободская
  • Пятницкое шоссе
  • Митино
  • Мякинино
  • Строгино
  • Крылатское
  • Молодёжная
  • Площадь Революции
  • Бауманская
  • Семёновская
  • Партизанская
  • Измайловская
  • Первомайская
  • Щелковская
  • Волоколамская
  • Дмитровская
  • Печатники
  • Люблино
  • Царицыно
  • Щукинская
  • Текстильщики
  • Нахабино
  • Аникеевка
  • Опалиха
  • Красногорская
  • Павшино
  • Пенягино
  • Трикотажная
  • Тушино
  • Стрешнево
  • Красный Балтиец
  • Гражданская
  • Москва Товарная
  • Калитники
  • Новохохловская
  • Депо
  • Перерва
  • Курьяново
  • Москворечье
  • Покровское
  • Красный Строитель
  • Битца
  • Бутово
  • Щербинка
  • Остафьево
  • Силикатная
  • Подольск
  • Кунцевская
  • Славянский бульвар
  • Тимирязевская
  • Лианозово
  • Окружная
  • Фили
  • Одинцово
  • Баковка
  • Сколково
  • Немчиновка
  • Сетунь
  • Рабочий Посёлок
  • Тестовская (Москва-Сити)
  • Дегунино
  • Бескудниково
  • Марк
  • Новодачная
  • Долгопрудная
  • Водники
  • Хлебниково
  • Шереметьевская
  • Лобня
  • Парк Победы
  • Ломоносовский проспект
  • Раменки
  • Озёрная
  • Говорово
  • Солнцево
  • Боровское шоссе
  • Новопеределкино
  • Рассказовка
  • Пыхтино
  • Аэропорт Внуково
  • Киевская
  • Смоленская
  • Арбатская
  • Деловой центр
  • Александровский сад
  • Студенческая
  • Багратионовская
  • Филёвский парк
  • Пионерская
  • Курская
  • Рижская
  • Савёловская
  • Марьина Роща
  • Белорусская
  • Беговая
  • Минская
  • Новогиреево
  • Нижегородская
  • Аминьевская
  • Кутузовская
  • Москва-Сити
  • Площадь трёх вокзалов
  • Апрелевка
  • Победа
  • Крёкшино
  • Санино
  • Кокошкино
  • Толстопальцево
  • Лесной Городок
  • Внуково
  • Мичуринец
  • Переделкино
  • Солнечная
  • Мещерская
  • Очаково
  • Матвеевская
  • Поклонная
  • Станколит
  • Серп и Молот
  • Чухлинка
  • Кусково
  • Реутов
  • Никольское
  • Салтыковская
  • Кучино
  • Ольгино
  • Железнодорожная
  • Электрозаводская
  • Петровско-Разумовская
  • Ховрино
  • Выхино
  • Авиамоторная
  • Перово
  • Косино
  • Зеленоград-Крюково
  • Малино
  • Фирсановская
  • Сходня
  • Подрезково
  • Новоподрезково
  • Молжаниново
  • Химки
  • Левобережная
  • Грачёвская
  • Моссельмаш
  • Лихоборы
  • Останкино
  • Ленинградский вокзал
  • Митьково
  • Казанский вокзал
  • Сортировочная
  • Андроновка
  • Плющево
  • Вешняки
  • Ухтомская
  • Люберцы
  • Панки
  • Томилино
  • Красково
  • Малаховка
  • Удельная
  • Быково
  • Ильинская
  • Отдых
  • Кратово
  • Есенинская
  • Фабричная
  • Раменское
  • Ипподром
  • Новоясеневская
  • Ясенево
  • Тёплый Стан
  • Коньково
  • Беляево
  • Калужская
  • Новые Черёмушки
  • Профсоюзная
  • Академическая
  • Ленинский проспект
  • Шаболовская
  • Тургеневская
  • Сухаревская
  • Алексеевская
  • ВДНХ
  • Ботанический сад
  • Свиблово
  • Бабушкинская
  • Медведково
  • Третьяковская
  • Марксистская
  • Площадь Ильича
  • Шоссе Энтузиастов
  • Новокосино
  • Китай-город
  • Планерная
  • Сходненская
  • Тушинская
  • Спартак
  • Октябрьское Поле
  • Полежаевская
  • Улица 1905 года
  • Баррикадная
  • Пушкинская
  • Кузнецкий Мост
  • Пролетарская
  • Волгоградский проспект
  • Кузьминки
  • Рязанский проспект
  • Лермонтовский проспект
  • Жулебино
  • Котельники
  • Бульвар Дмитрия Донского
  • Аннино
  • Улица Академика Янгеля
  • Пражская
  • Южная
  • Чертановская
  • Севастопольская
  • Нахимовский проспект
  • Нагорная
  • Нагатинская
  • Тульская
  • Серпуховская
  • Полянка
  • Боровицкая
  • Чеховская
  • Цветной бульвар
  • Менделеевская
  • Владыкино
  • Отрадное
  • Бибирево
  • Алтуфьево
  • Физтех
  • Яхромская
  • Селигерская
  • Верхние Лихоборы
  • Фонвизинская
  • Бутырская
  • Достоевская
  • Трубная
  • Сретенский бульвар
  • Чкаловская
  • Римская
  • Крестьянская Застава
  • Дубровка
  • Кожуховская
  • Волжская
  • Братиславская
  • Марьино
  • Борисово
  • Шипиловская
  • Зябликово
  • Беломорская
  • Речной вокзал
  • Водный стадион
  • Войковская
  • Сокол
  • Аэропорт
  • Динамо
  • Маяковская
  • Тверская
  • Театральная
  • Новокузнецкая
  • Автозаводская
  • Технопарк
  • Коломенская
  • Кантемировская
  • Орехово
  • Домодедовская
  • Красногвардейская
  • Алма-Атинская
  • Стахановская
  • Окская
  • Юго-Восточная
  • Улица Дмитриевского
  • Лухмановская
  • Некрасовка
  • Битцевский парк
  • Лесопарковая
  • Улица Старокачаловская
  • Улица Скобелевская
  • Бульвар Адмирала Ушакова
  • Улица Горчакова
  • Бунинская Аллея
Не нашли свою станцию?

Наш сервисный центр в Вашем районе

  • ЦАО
  • САО
  • СВАО
  • ВАО
  • ЮВАО
  • ЮАО
  • ЮЗАО
  • ЗАО
  • СЗАО
  • ЗелАО
  • Арбат
  • Басманный
  • Замоскворечье
  • Красносельский
  • Мещанский
  • Пресненский
  • Таганский
  • Тверской
  • Хамовники
  • Якиманка
  • Аэропорт
  • Беговой
  • Бескудниковский
  • Войковский
  • Восточное Дегунино
  • Головинский
  • Дмитровский
  • Западное Дегунино
  • Коптево
  • Левобережный
  • Молжаниновский
  • Савёловский
  • Сокол
  • Тимирязевский
  • Ховрино
  • Хорошёвский
  • Алексеевский
  • Алтуфьевский
  • Бабушкинский
  • Бибирево
  • Бутырский
  • Лианозово
  • Лосиноостровский
  • Марфино
  • Марьина роща
  • Останкинский
  • Отрадное
  • Ростокино
  • Свиблово
  • Северное Медведково
  • Северный
  • Южное Медведково
  • Ярославский
  • Богородское
  • Вешняки
  • Восточный
  • Восточное Измайлово
  • Гольяново
  • Ивановское
  • Измайлово
  • Косино-Ухтомский
  • Метрогородок
  • Новогиреево
  • Новокосино
  • Перово
  • Преображенское
  • Северное Измайлово
  • Соколиная Гора
  • Сокольники
  • Выхино-Жулебино
  • Капотня
  • Кузьминки
  • Лефортово
  • Люблино
  • Марьино
  • Некрасовка
  • Нижегородский
  • Печатники
  • Рязанский
  • Текстильщики
  • Южнопортовый
  • Бирюлёво Восточное
  • Бирюлёво Западное
  • Братеево
  • Даниловский
  • Донской
  • Зябликово
  • Москворечье-Сабурово
  • Нагатино-Садовники
  • Нагатинский Затон
  • Нагорный
  • Орехово-Борисово Северное
  • Орехово-Борисово Южное
  • Царицыно
  • Чертаново Северное
  • Чертаново Центральное
  • Чертаново Южное
  • Академический
  • Гагаринский
  • Зюзино
  • Коньково
  • Котловка
  • Ломоносовский
  • Обручевский
  • Северное Бутово
  • Тёплый Стан
  • Черёмушки
  • Южное Бутово
  • Ясенево
  • Внуково
  • Дорогомилово
  • Крылатское
  • Кунцево
  • Можайский
  • Ново-Переделкино
  • Очаково-Матвеевское
  • Проспект Вернадского
  • Раменки
  • Солнцево
  • Тропарёво-Никулино
  • Филёвский Парк
  • Фили-Давыдково
  • Куркино
  • Митино
  • Покровское-Стрешнево
  • Северное Тушино
  • Строгино
  • Хорошёво-Мнёвники
  • Щукино
  • Южное Тушино
  • Крюково
  • Матушкино
  • Савёлки
  • Силино
  • Старое Крюково
Не нашли свой район?

Отзывы клиентов

4.87
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Ремонт роботов-пылесосов Polaris на дому — с выездом мастера

Ремонт на дому

Мастер приезжает с инструментом и ходовыми запчастями: большинство работ по ремонту роботов-пылесосов Polaris выполняется на месте — технику не нужно никуда везти.

24

Заявка в любое время

Форма на сайте принимает заявки круглосуточно, в том числе в выходные. Оператор перезванивает, уточняет неисправность и адрес.

Выезд по городу и области

Работаем в Москве и ближайших районах области. День и время визита подбираем под вас — с учётом района и срочности.

Диагностика перед ремонтом

На месте мастер проверяет роботов-пылесосов Polaris, определяет причину неисправности и показывает, что требует замены или настройки.

Стоимость до начала работ

После диагностики мастер называет объём работ, нужные детали и итоговую сумму. Ремонт начинается только после вашего согласия.

Запчасти и гарантия

Детали подбираем под конкретную модель — оригинальные или совместимые аналоги. Условия гарантии фиксируются в документах по итогам ремонта.

Эффективный ремонт роботов-пылесосов Polaris в Москве

Если ваш робот-пылесос Polaris нуждается в ремонте, наш сервисный центр в Москве готов помочь. Мы предлагаем профессиональный сервис по устранению неполадок и восстановлению работоспособности вашего помощника.

Частые проблемы роботов-пылесосов Polaris

Роботы-пылесосы Polaris могут столкнуться с различными неполадками, среди которых наиболее часто встречаются:

  • Сбои в системе навигации - трудности с определением маршрута или застревание в препятствиях.
  • Проблемы с аккумуляторной батареей - быстрая потеря заряда или неспособность к зарядке.
  • Повреждения щеток и мотора - износ щеток или поломка мотора, влияющая на качество уборки.

Почему стоит обратиться в наш сервис?

Обращаясь в наш сервисный центр по адресу Тишинская пл., 1 строение 1, вы гарантированно получите качественный ремонт и профессиональный подход. Мы используем только сертифицированные запчасти и оборудование для диагностики и ремонта роботов-пылесосов Polaris. Запишитесь на сервис по телефону +7 (495) 128-16-72, чтобы вернуть вашему устройству функциональность.

Свяжитесь с нами уже сегодня и убедитесь в высоком уровне нашего обслуживания!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Polaris каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Polaris в наш сервисный центр поступают: PVCR 3200,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту роботов-пылесосов Polaris, наиболее востребованы следующие услуги: Восстановление аккумулятора, Замена аккумулятора, Калибровка, Замена щёток, Замена платы управления, Замена материнской платы, Замена комплекта щеток, Замена камеры позиционирования, Замена датчиков управления, высоты, движения, Замена датчиков.

Где произвести обслуживание роботов-пылесосов и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (495) 128-16-72
Ежедневно с 9:00 до 21:00
business@polaris-repair-center.ru
Основной офис

Часто задаваемые вопросы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте робота-пылесоса Polaris?

В ремонте робота-пылесоса Polaris используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику робота-пылесоса Polaris?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Как быстро проводится диагностика робота-пылесоса Polaris?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника доставлена курьером, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят стоимость запчастей и услуги мастера.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если проблема решается быстро и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.

Выдаете ли документы после ремонта робота-пылесоса Polaris?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту робота-пылесоса Polaris, включая подписанный акт выполненных работ.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный документ сервисного центра.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы моё устройство Polaris ремонтировали только оригинальными комплектующими.

По умолчанию используем оригинальные детали. Сертифицированные аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На услуги и запчасти даём гарантию до 12 месяцев.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Polaris будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Позвоните нам — мастер бесплатно проконсультирует и подскажет примерную стоимость ремонта за 60 секунд.

+7 (495) 128-16-72 Позвонить мастеру

Ежедневно с 9:00 до 21:00

Мастер-супервизор сервисного центра

Георгий Архипов

Мастер-супервизор · на связи

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось